目錄概覽

基于客戶關系管理的建材企業(yè)經銷商選擇策略研究--以可耐福保溫材料公司為例 目次

封面

摘要

英文摘要

目錄

+

第一章 緒論

第一節(jié) 選題背景及意義

第二節(jié) 論文的研究方法和目的

第三節(jié) 本文研究的框架和思路

+

第二章 相關理論回顧

第一節(jié) 客戶關系管理理論

第二節(jié) 經銷商相關理論

+

第三章 我國建材行業(yè)發(fā)展趨勢與經銷商的選擇

第一節(jié) 我國建材行業(yè)發(fā)展趨勢

第二節(jié) 建材企業(yè)經銷商的選擇

第三節(jié) 建材企業(yè)經銷商選擇存在的問題

+

第四章 建材企業(yè)經銷商的管理

第一節(jié) 建立經銷商信息數(shù)據(jù)庫

第二節(jié) 經銷商竄貨管理

第三節(jié) 經銷商區(qū)域管理

第四節(jié) 經銷商返利管理

第五節(jié) 經銷商應收帳款的管理

第六節(jié) 經銷商沖突管理

+

第五章 可耐福保溫材料公司案例分析

第一節(jié) 可耐福保溫材料公司概述

第二節(jié) 可耐福保溫材料經銷商現(xiàn)狀分析

第三節(jié) 可耐福保溫材料公司經銷商的選擇和管理

第六章 結論

參考文獻

致謝

個人簡歷